Управление изменениями
Решения и услуги Новости компании
10 февраля 2014г. ОАО «БК Софт» (BC Soft) и ООО «ФИТКОН», входящие в Группу ITG Consulting, завершили настройку процессов обмена электронными счетами-фактурами в российском представитель стве концерна АББ.
Рады сообщить о старте системы ИУС П ГК и о начале проведения опытной эксплуатации.

Все новости...
Главная » Решения и услуги

Управление организационными изменениями

Бизнес-задачи 

  • Плавный переход компании к работе в новой операционной модели (при изменении процессов, организационной структуры и т.п.)
  • Эффективное встраивание изменений в текущие процессы компании
  • Максимально быстрое получение результатов от проводимых изменений
  • Максимальное вовлечение в процесс всех заинтересованных участников
  • Верхнеуровневая оценка готовности бизнеса к изменениям

 

Бизнес-выгоды 

  • Снижение вероятности влияния человеческого фактора на реализуемые изменения
  • Высокая степень вовлеченности в процесс всех заинтересованных сторон, управление их ожиданиями
  • Сотрудники реально используют новые методы работы
  • Достигаются намеченные руководством проекта цели
  • Проект реализуется в намеченные сроки
  • Снижаются затраты организации на поддержку внедренного решения вследствие снижения сопротивления изменениям
  • В момент переходного состояния организация продолжает функционировать без сбоев
  • Предотвращается высокий уровень «текучки» кадров благодаря программе адаптации сотрудников к изменениям

 

Состав работ 

  • Вовлечение руководства и заинтересованных сторон и управление их ожиданиями
  • Разработка стратегии и осуществление коммуникаций
  • Оценка влияния изменений на работу сотрудников и компании в целом
  • Оценка готовности бизнеса к изменениям
  • Разработка стратегии, плана и программы обучения, организация обучения

 

 

Инструменты управления организационными изменениями 

  • Управление сопротивлением изменениям
  • Определение владельцев изменений, вовлечение и активная поддержка руководства
  • Оценка и определение готовности бизнеса к изменениям
  • Оценка  влияния изменений на бизнес, формирования плана изменения регламентирующих и нормативных документов компании
  • Всеобъемлющее информирование об изменениях (как по существующим каналам, так и с разработкой новых каналов коммуникаций)

  • Обучение сотрудников новым навыкам, ключевым изменениям
  • Организация горячей линии по ключевым изменениям
  • Мотивация сотрудников (как материальная, так и нематериальная)
  • Выявление «союзников» и «противников» изменений, вовлечение их в процесс, локализация негативных тенденций
  • Оценка и нивелирование основных рисков связанных с реализуемыми изменениями
  • Разработка стратегий управления организационными изменениями (включая стратегию коммуникаций и обучения)
  • Анкетирование, сбор и анализ обратной связи
  • Оценка эффективности осуществляемых коммуникаций и проводимого обучения
  • Централизованное управление всеми активностями, связанными с реализуемыми изменениями
  • Повышение имиджа проекта, освещение проекта во внешних СМИ
  • Подготовка нормативных документов (проекты приказов, служебных записок и т.п.)